１．会員登録をしたいのですが。

「お客様情報のご登録画面」で必要事項をご記入ください。なお、ご登録に際しましては、必ず「本サイトご利用にあたってのご注意」「サイト利用規約」「プライバシーポリシー」をお読みください。 ログインIDとパスワードは大切な情報です。他人に教えたり、お忘れにならないよう、十分お気をつけください。特にパスワードは、なりすまし（他人のID、パスワードで利用すること）を防ぐため、他人の目に触れることがないように、また簡単に推測できる名称（名前や誕生日など）の使用は極力避けてください。

２．会員登録をするとどういったメリットがありますか？

会員登録をしていただいたお客様は、より多くのサービスや情報をご利用になることができます。この機会に是非会員登録をしていただき、当社が提供するサービスや情報をご活用ください。

３．どのような情報が掲載されていますか？

2011年10月時点では、弊社化学品「合成樹脂：ポリエチレン・メタクリル樹脂」「機能樹脂：ポリアセタール樹脂・ポリアミド樹脂・変性ポリフェニレンエーテル樹脂・ABS樹脂／AS樹脂／ACS樹脂」の商品情報、ならびに技術情報などをご提供しております。引き続き、掲載商品、コンテンツを拡大して参りますので、今後ともAKchem.comを宜しくお願いいたします。

４．どのようにすれば見たい情報をうまく探せますか？

画面上部、または、左サイドにお客様に照会いただける主要なコンテンツが表示されておりますので、ご希望のコンテンツをクリックしてください。また、サイト内検索の検索機能もご用意しておりますので、キーワードによる検索も可能です。

５．情報を見るためにはどのようなソフトが必要ですか？

当サイトを閲覧するためには以下のブラウザを推奨いたします。
Microsoft Internet Explorer 8.0 以上

また、当サイトでご提供する情報の多くは、Adobe Systems社の“Adobe Acrobat” を利用して作成されております（PDFフォーマット）。これらの情報を閲覧するためには“Adobe Reader”が必要となります。こちらよりダウンロードしてください。

６．ログインIDやパスワードを忘れてしまったのですが。

パスワードをお忘れになったときは、こちらのパスワード再設定リクエスト画面より、パスワードの再設定を行ってください。

ログインIDをお忘れになった場合は以下のメールアドレスへ、ログインIDお問合わせの旨と、「氏名、会社名、所属部署、会社電話番号」をご連絡ください。

７．登録している住所やEメールアドレスを変更したいのですが。

既にログインされているお客様は、こちらから変更してください。まだログインされていないお客様は、最初にログインされた後、同様の手続きを行って下さい。

８．登録した個人情報が漏れるようなことはないですか。

本サイト及び旭化成（株）では、お客様の個人情報の管理には厳格な基準を設けて対応しております。会員登録をすることにより、お客様の個人情報が第三者に漏れるようなことはありませんので、安心してお客様情報をご登録ください。なお、お客様の個人情報管理についての詳細は、プライバシーポリシーをご覧下さい。

９．当サイトで入力できない文字（禁則文字一覧）

本サイトでご利用いただけない禁則文字一覧はこちらをご覧ください。

１０．その他のご質問

ログインできません

お客様の正しいログインIDやパスワードを入力しておりますか。大文字、小文字、半角などをご確認の上、再度ログインしてください。

タイムアウトしてしまいました

お客様が120分の間当サイトをご利用にならなかった場合、自動的にタイムアウトするようになっております。再度、ログイン画面からログインしてください。